이용약관
시행일: 2026-05-18
본 약관은 에이알씨(ARC, 이하 “회사”)가 운영하는 WORKEEP(이하 “사이트”)에서 제공하는 소프트웨어 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제1조 (목적)
본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (용어의 정의)
- “서비스”란 회사가 사이트를 통해 판매·제공하는 소프트웨어, 시리얼키(라이선스 키), 부수적인 업데이트·고객지원 등 일체의 디지털 콘텐츠 및 부가 서비스를 말합니다.
- “이용자”란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하거나 이용할 의사가 있는 자를 말합니다.
- “구매자”란 서비스를 구매하기 위하여 사이트에 주문을 접수한 이용자를 말합니다.
- “시리얼키”란 회사가 발급하는 소프트웨어 제품 라이선스의 고유 인증 키를 말합니다.
제3조 (약관의 명시·효력 및 변경)
- 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다.
- 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
- 회사가 약관을 개정할 경우, 시행일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일자 7일 전부터 사이트의 공지사항을 통하여 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 시행일자 30일 전부터 공지합니다.
- 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회사에 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 회사가 공지 시 정한 기간 내 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.
제4조 (비회원 거래)
- 회사는 현재 별도의 회원 가입 절차 없이 비회원 거래 방식으로 서비스를 제공합니다.
- 비회원 거래의 경우 회사는 주문 처리 및 시리얼키 발급에 필요한 최소한의 개인정보(성명, 이메일, 휴대전화번호)만을 수집하며, 처리 방법은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
- 향후 회원제가 도입될 경우 본 약관을 개정하여 별도로 고지합니다.
제5조 (주문 및 계약의 성립)
- 이용자는 사이트의 주문 양식에 따라 다음의 정보를 입력하여 주문을 신청합니다.
- 구매 상품 및 수량
- 성명, 이메일, 휴대전화번호
- 입금자명(필요 시)
- 회사와 구매자 간 매매 계약은 구매자가 주문을 완료하고 회사가 입금을 확인한 시점에 성립합니다.
- 회사는 다음 각 호에 해당하는 주문에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
- 주문 정보에 허위·기재 누락·오기가 있는 경우
- 법령 또는 본 약관에 위반되는 주문임이 명백한 경우
- 기타 회사가 정당한 사유로 거절할 필요가 있다고 인정되는 경우
제6조 (대금 결제)
- 서비스의 대금 결제는 현재 무통장 입금 방식으로 진행됩니다.
- 구매자는 주문 시 안내된 계좌로 주문 금액을 입금자명과 함께 송금하여야 하며, 회사가 입금을 확인한 후 시리얼키를 발급합니다.
- 주문 후 7일 이내 입금이 확인되지 않을 경우 해당 주문은 자동으로 취소될 수 있습니다.
- 향후 카드결제, 간편결제 등 다른 결제 수단이 도입될 경우 별도로 고지합니다.
제7조 (시리얼키 제공 및 라이선스 조건)
- 발급: 회사는 구매자의 입금을 확인한 후 지체 없이 구매자가 제공한 이메일로 시리얼키를 발송합니다.
- 라이선스 단위: 시리얼키 1개는 1개 사업자(회사)에서만 사용할 수 있습니다. 같은 사업자 내 여러 직원의 사용은 허용되나, 다른 사업자에게 동일한 시리얼키를 공유·재사용할 수 없습니다.
- 양도 금지: 시리얼키는 어떠한 형태로도 제3자에게 양도, 대여, 판매, 공유할 수 없습니다. 위반 시 회사는 해당 시리얼키를 회수·정지할 수 있으며, 환불은 제공되지 않습니다.
- 업데이트: 회사는 구매한 제품에 대하여 평생 무료 업데이트를 제공합니다. 다만, 새로운 메이저 제품(별도 제품명·연도판으로 출시되는 경우)은 별도의 라이선스가 필요할 수 있습니다.
- 재발급: 시리얼키의 분실·삭제 등 구매자의 과실로 인한 재발급은 유료(원 제품가의 30% 이내)로 제공됩니다. 다만, 회사 시스템의 오류로 인한 분실, 회사가 인정하는 정당한 사유가 있는 경우에는 무료로 재발급합니다.
- 사용 환경: 구매자는 제품의 상세 페이지에 명시된 시스템 요구사항을 충족하는 환경에서 사용해야 합니다.
제8조 (청약철회 및 환불)
- 구매자는 다음 각 호의 경우에 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
- 입금 전 주문 취소: 카톡 채널로 요청 시 즉시 취소
- 시리얼키 미발급 상태에서의 환불: 카톡 채널로 요청 시 영업일 기준 3일 이내 환불
- 제품의 결함 또는 표시·광고와 다른 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 시리얼키 활성화 여부와 무관하게 7일 이내 청약철회
- 청약철회의 제한: 소프트웨어 등 디지털 콘텐츠의 특성상, 시리얼키가 1회 이상 활성화·사용된 경우 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠의 사용 또는 일부 이용으로 인하여 가치가 현저히 감소한 경우)에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
- 다만 제2항에도 불구하고 제품 자체에 명백한 하자가 있거나, 구매자의 환경이 표시된 시스템 요구사항을 충족함에도 정상 동작하지 않는 경우에는 환불됩니다.
- 환불은 구매자가 결제한 동일한 수단으로 진행되며, 환불 결정 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.
제9조 (회사의 의무 및 책임 제한)
- 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선의 노력을 다합니다.
- 회사는 다음의 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
- 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
- 이용자가 제품의 시스템 요구사항을 충족하지 않거나, 명백히 잘못된 환경에서 사용한 경우
- 이용자가 제3자에게 시리얼키를 노출·공유하여 발생한 손해
- 이용자의 컴퓨터 환경 또는 네트워크 환경의 문제로 인하여 발생한 손해
- 외부 서비스(KIS Open API, 카카오톡 채널 등)의 장애·정책 변경으로 인한 영향
- 회사의 손해배상 책임은 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 해당 거래의 결제 금액을 한도로 합니다.
제10조 (이용자의 의무 및 금지 행위)
이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 시리얼키 정지·회수 등의 조치를 취할 수 있으며, 환불은 제공되지 않습니다.
- 주문 시 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
- 시리얼키를 제3자에게 양도, 대여, 판매, 공유하는 행위
- 회사가 제공하는 소프트웨어를 역공학(reverse engineering), 디컴파일, 디스어셈블, 수정, 복제, 재배포하는 행위
- 회사의 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 하는 행위
- 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 사이트의 정상 동작을 저해하는 행위
제11조 (지식재산권)
- 회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 사이트의 콘텐츠 등에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
- 구매자는 회사로부터 부여받은 사용권의 범위 내에서만 서비스를 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 출판, 방송하거나 제3자에게 양도할 수 없습니다.
제12조 (분쟁의 해결 및 관할법원)
- 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 신의성실의 원칙에 따라 상호 협의하여 해결합니다.
- 전항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 또는 시·도지사에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
- 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 제기된 소송에 대하여는 「민사소송법」상 이용자(소비자)의 주소지를 관할하는 법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 이용자의 주소지가 불분명한 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기할 수 있습니다.
- 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 처리합니다.
부칙
- 본 약관은 2026-05-18부터 시행합니다.
에이알씨 (ARC)
대표: 조재근
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