WORKEEP

이용약관

시행일: 2026-05-18

본 약관은 에이알씨(ARC, 이하 “회사”)가 운영하는 WORKEEP(이하 “사이트”)에서 제공하는 소프트웨어 및 관련 서비스(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제1조 (목적)

본 약관은 회사가 제공하는 서비스의 이용 조건 및 절차, 회사와 이용자의 권리·의무·책임 사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (용어의 정의)

  1. “서비스”란 회사가 사이트를 통해 판매·제공하는 소프트웨어, 시리얼키(라이선스 키), 부수적인 업데이트·고객지원 등 일체의 디지털 콘텐츠 및 부가 서비스를 말합니다.
  2. “이용자”란 사이트에 접속하여 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 이용하거나 이용할 의사가 있는 자를 말합니다.
  3. “구매자”란 서비스를 구매하기 위하여 사이트에 주문을 접수한 이용자를 말합니다.
  4. “시리얼키”란 회사가 발급하는 소프트웨어 제품 라이선스의 고유 인증 키를 말합니다.

제3조 (약관의 명시·효력 및 변경)

  1. 회사는 본 약관의 내용을 이용자가 쉽게 알 수 있도록 사이트 초기화면에 게시합니다.
  2. 회사는 「약관의 규제에 관한 법률」, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」, 「정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률」 등 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 개정할 수 있습니다.
  3. 회사가 약관을 개정할 경우, 시행일자 및 개정 사유를 명시하여 시행일자 7일 전부터 사이트의 공지사항을 통하여 공지합니다. 다만, 이용자에게 불리한 약관 개정의 경우에는 시행일자 30일 전부터 공지합니다.
  4. 이용자가 개정 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 회사에 거부 의사를 표시할 수 있습니다. 회사가 공지 시 정한 기간 내 거부 의사를 표시하지 않으면 동의한 것으로 봅니다.

제4조 (비회원 거래)

  1. 회사는 현재 별도의 회원 가입 절차 없이 비회원 거래 방식으로 서비스를 제공합니다.
  2. 비회원 거래의 경우 회사는 주문 처리 및 시리얼키 발급에 필요한 최소한의 개인정보(성명, 이메일, 휴대전화번호)만을 수집하며, 처리 방법은 별도의 「개인정보처리방침」에 따릅니다.
  3. 향후 회원제가 도입될 경우 본 약관을 개정하여 별도로 고지합니다.

제5조 (주문 및 계약의 성립)

  1. 이용자는 사이트의 주문 양식에 따라 다음의 정보를 입력하여 주문을 신청합니다.
    • 구매 상품 및 수량
    • 성명, 이메일, 휴대전화번호
    • 입금자명(필요 시)
  2. 회사와 구매자 간 매매 계약은 구매자가 주문을 완료하고 회사가 입금을 확인한 시점에 성립합니다.
  3. 회사는 다음 각 호에 해당하는 주문에 대해서는 승낙하지 않거나 사후에 취소할 수 있습니다.
    • 주문 정보에 허위·기재 누락·오기가 있는 경우
    • 법령 또는 본 약관에 위반되는 주문임이 명백한 경우
    • 기타 회사가 정당한 사유로 거절할 필요가 있다고 인정되는 경우

제6조 (대금 결제)

  1. 서비스의 대금 결제는 현재 무통장 입금 방식으로 진행됩니다.
  2. 구매자는 주문 시 안내된 계좌로 주문 금액을 입금자명과 함께 송금하여야 하며, 회사가 입금을 확인한 후 시리얼키를 발급합니다.
  3. 주문 후 7일 이내 입금이 확인되지 않을 경우 해당 주문은 자동으로 취소될 수 있습니다.
  4. 향후 카드결제, 간편결제 등 다른 결제 수단이 도입될 경우 별도로 고지합니다.

제7조 (시리얼키 제공 및 라이선스 조건)

  1. 발급: 회사는 구매자의 입금을 확인한 후 지체 없이 구매자가 제공한 이메일로 시리얼키를 발송합니다.
  2. 라이선스 단위: 시리얼키 1개는 1개 사업자(회사)에서만 사용할 수 있습니다. 같은 사업자 내 여러 직원의 사용은 허용되나, 다른 사업자에게 동일한 시리얼키를 공유·재사용할 수 없습니다.
  3. 양도 금지: 시리얼키는 어떠한 형태로도 제3자에게 양도, 대여, 판매, 공유할 수 없습니다. 위반 시 회사는 해당 시리얼키를 회수·정지할 수 있으며, 환불은 제공되지 않습니다.
  4. 업데이트: 회사는 구매한 제품에 대하여 평생 무료 업데이트를 제공합니다. 다만, 새로운 메이저 제품(별도 제품명·연도판으로 출시되는 경우)은 별도의 라이선스가 필요할 수 있습니다.
  5. 재발급: 시리얼키의 분실·삭제 등 구매자의 과실로 인한 재발급은 유료(원 제품가의 30% 이내)로 제공됩니다. 다만, 회사 시스템의 오류로 인한 분실, 회사가 인정하는 정당한 사유가 있는 경우에는 무료로 재발급합니다.
  6. 사용 환경: 구매자는 제품의 상세 페이지에 명시된 시스템 요구사항을 충족하는 환경에서 사용해야 합니다.

제8조 (청약철회 및 환불)

  1. 구매자는 다음 각 호의 경우에 청약철회 및 환불을 요청할 수 있습니다.
    • 입금 전 주문 취소: 카톡 채널로 요청 시 즉시 취소
    • 시리얼키 미발급 상태에서의 환불: 카톡 채널로 요청 시 영업일 기준 3일 이내 환불
    • 제품의 결함 또는 표시·광고와 다른 경우: 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조에 따라 시리얼키 활성화 여부와 무관하게 7일 이내 청약철회
  2. 청약철회의 제한: 소프트웨어 등 디지털 콘텐츠의 특성상, 시리얼키가 1회 이상 활성화·사용된 경우 「전자상거래법」 제17조 제2항 제5호(디지털 콘텐츠의 사용 또는 일부 이용으로 인하여 가치가 현저히 감소한 경우)에 따라 청약철회가 제한될 수 있습니다.
  3. 다만 제2항에도 불구하고 제품 자체에 명백한 하자가 있거나, 구매자의 환경이 표시된 시스템 요구사항을 충족함에도 정상 동작하지 않는 경우에는 환불됩니다.
  4. 환불은 구매자가 결제한 동일한 수단으로 진행되며, 환불 결정 후 영업일 기준 3~5일 이내 처리됩니다.

제9조 (회사의 의무 및 책임 제한)

  1. 회사는 본 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고 안정적으로 서비스를 제공하는 데 최선의 노력을 다합니다.
  2. 회사는 다음의 경우에는 서비스 제공에 대한 책임을 부담하지 않습니다.
    • 천재지변, 전쟁, 정전, 통신망 장애 등 불가항력적 사유로 서비스를 제공할 수 없는 경우
    • 이용자가 제품의 시스템 요구사항을 충족하지 않거나, 명백히 잘못된 환경에서 사용한 경우
    • 이용자가 제3자에게 시리얼키를 노출·공유하여 발생한 손해
    • 이용자의 컴퓨터 환경 또는 네트워크 환경의 문제로 인하여 발생한 손해
    • 외부 서비스(KIS Open API, 카카오톡 채널 등)의 장애·정책 변경으로 인한 영향
  3. 회사의 손해배상 책임은 관련 법령에 위배되지 않는 범위 내에서 해당 거래의 결제 금액을 한도로 합니다.

제10조 (이용자의 의무 및 금지 행위)

이용자는 다음 각 호의 행위를 하여서는 안 됩니다. 위반 시 회사는 시리얼키 정지·회수 등의 조치를 취할 수 있으며, 환불은 제공되지 않습니다.

  1. 주문 시 허위 정보를 기재하거나 타인의 정보를 도용하는 행위
  2. 시리얼키를 제3자에게 양도, 대여, 판매, 공유하는 행위
  3. 회사가 제공하는 소프트웨어를 역공학(reverse engineering), 디컴파일, 디스어셈블, 수정, 복제, 재배포하는 행위
  4. 회사의 서비스를 이용하여 법령 또는 공서양속에 위배되는 행위를 하는 행위
  5. 회사의 서비스 운영을 고의로 방해하거나 사이트의 정상 동작을 저해하는 행위

제11조 (지식재산권)

  1. 회사가 제공하는 서비스, 소프트웨어, 사이트의 콘텐츠 등에 관한 저작권 및 기타 지식재산권은 회사에 귀속됩니다.
  2. 구매자는 회사로부터 부여받은 사용권의 범위 내에서만 서비스를 이용할 수 있으며, 회사의 사전 서면 동의 없이 이를 복제, 배포, 출판, 방송하거나 제3자에게 양도할 수 없습니다.

제12조 (분쟁의 해결 및 관할법원)

  1. 회사와 이용자 간 발생한 분쟁은 신의성실의 원칙에 따라 상호 협의하여 해결합니다.
  2. 전항의 협의에서도 분쟁이 해결되지 않을 경우, 양 당사자는 「소비자기본법」에 따른 한국소비자원 또는 시·도지사에 분쟁조정을 신청할 수 있습니다.
  3. 본 약관과 관련하여 회사와 이용자 간에 제기된 소송에 대하여는 「민사소송법」상 이용자(소비자)의 주소지를 관할하는 법원의 전속 관할로 합니다. 다만, 이용자의 주소지가 불분명한 경우에는 「민사소송법」에 따른 관할 법원에 제기할 수 있습니다.
  4. 본 약관에 관한 분쟁은 대한민국 법률에 따라 처리합니다.

부칙

  1. 본 약관은 2026-05-18부터 시행합니다.

에이알씨 (ARC)
대표: 조재근
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