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배송지연안내문 — 전자상거래법상 재화의 공급이 곤란한 경우 그 사유를 지체 없이 알리고, 선지급을 받았다면 3영업일 이내에 환급하거나 필요한 조치를 해야 합니다.
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이 서식은 업종 특화 팩 (34종, ₩29,900)에 포함되어 있습니다.
낱개로 모두 사면 ₩83,500 · 1회 결제이며 자동 갱신되지 않습니다
필요한 항목을 빠짐없이 담아 둔 서식이라 빈칸만 채우면 문서가 완성됩니다.
문서는 지연 내역 / 지연 사유 / 고객 선택 안내 / 보상 및 문의 항목으로 나뉩니다. 선택 항목은 체크박스로 처리해 두어 표시만 하면 됩니다. A4 세로 한 장 기준으로 조판되어 있어 그대로 출력하거나 결재 문서로 올릴 수 있습니다.
전자상거래법상 재화의 공급이 곤란한 경우 그 사유를 지체 없이 알리고, 선지급을 받았다면 3영업일 이내에 환급하거나 필요한 조치를 해야 합니다. 지연 사실을 알리지 않고 방치하면 분쟁 시 불리하게 작용합니다. 고객에게 취소 선택권을 제공하는 것이 원칙입니다.
제공 포맷은 워드(docx) · 한글(hwpx)입니다. 항목과 문구는 회사 사정에 맞게 자유롭게 수정해 쓰실 수 있습니다.
본 서식에 기재된 법령 정보는 작성 시점 기준의 참고 자료입니다. 법령은 개정될 수 있으므로, 실제 사용 전 최신 법령을 확인하시기 바랍니다. 본 자료는 법률 자문을 대체하지 않습니다.
